Business & ITC & Public Administration Consultant

2008. október 23., csütörtök

Veszélyes a magyar e-piactér?

Következtetés: nagyon körültekintőnek kell lenni ha valaki a magyar e-kereskedelmi szolgáltatásokat kívánja igénybe venni (pl. a Vaterát), ugyanis a szabályozatlanság következtében a szolgáltató büntetlenül bármikor és bármit megengedhet magának, ellentétben a nemzetközi piactérrel (pl. e-Bay), ott ahol a legkisebb probléma esetén is a végletekig segítőkész a szolgáltató.

Mint oly sokan mások, én is folyton belebotlok a Magyar e-piactér ügyféloldalt érintő szabálytalanságok sokaságába. Míg egyik oldalon azt várnánk, hogy mint a fejlett világban a szolgáltatási sávunk szélesedésével, és a szolgáltatások elektronizálásával az ügyfelek hatékonyabb szolgáltatáshoz jussanak, másik oldalon pedig ezáltal a szolgáltató több bevételhez, addig a másik oldalon az állam bevételei növekedjen, sajnos ennek az agátja, hogy a szolgáltatások szabályozatlansága, a szolgáltatói visszaélések sokasága, az ügyfél teljeskörű ellehetetlenítése oda vezet, hogy mindenért fizethetünk, de szolgáltatást nem kapunk.

Én most egy olyan esetet írok le amely megtörtént, ezen kívül számtalan olyan eset van amely ebbe a kategóriába tartozik, és összhasonlítom a magyar piacteret nemzetközivel.

Probléma amely ezt a kis kutatást motiválta:

A vatera felhasználója lettem, próbáltam a felesleges kacatjaimtól megszabadúlni meg hát nyilván a gyerekeim néha adanak vesznek, ezt azt, tehát jó ha van.

Jól is működött minden egészen 2008 nyaráig, amikor is a szolgáltató önhatalmúlag bevezetett egy csomó új díjat, amelyt közölt is meg nem is. nyilván ezt nem tette meg ezért a fogyasztóvédelem rendre is utasította, és tájékoztatásra kötelezte.

Két olyan dologról van szó amely engem is érintett, az egyik a minimál ár (minmimál ár amikor megadsz egy olyan árat ami alatt nem kívánod eladni), a másik a termék feltöltésével kapcsolatos ár (pl. ha felteszel egy autót akkor annak van egy feltöltési ára: 450 Ft)

Nyilván minden árunak amit feltöltesz, megadhatod hogy a lejáratát követően, automatikusan indúljon újra a licit lehetőség.

Lássuk mi történ:

Nyilván ha ez nyáron van, akkor az ember szabdságra megy, gondoltam megkérdezem, hogy hogyan lehet a termékek licitjeit felfüggeszteni. Hát nem kaptam választ. A böngészgetéseim alapján kiderült hogy egyet tehetsz: zárt aukciót hozol létre, tehát addig senki sem fog licitálni amíg azt te meg nem engeded. nyilván szabadság altt a tengerparton nem igazán a vaterát figyeled. Közben persze megváltoztatta a vatera a szabályokat is és bevezetett egy sor újabb fizetési tételt.

Az automatizmusok amelyek előtte be voltak állítva azok nem nagyon vettek tudomást az új tételekről, nyilván lejártak és újraindúltak és elkezdték termelni a költségeket. Amely hát nekem is feltünt. Azonnal leszedtek az összes termékekmet, hisz azért nyomon követni egy más rendszer szerinti listát egy új rendszerben hát szinte lehetelen.

Mikor megkaptam az első fizetési felszóllítást, utánannéztem, hogy miből keletkezett, és azonnal leszedtem az adott terméket.

Tehát nem kérek az újfajta szolgáltatásból, és ezért fizetni sem vagyok hajlandó.

Nos kapom is a felszólításokat hogy fizessek 450 forintokat.

Nyilván ez olyan kis összeg hogy sokan lenyelték, de nekem az igazságérzetem ennél sokkal nagyobb, szeretném látni, hogy képes-e az állam megvédeni az ügyfeleket a fogyasztóvédelmi károsításoktól, kiáll-e a jogszolgáltatás az ilyen megkárosítások ellen, érzékeli-e az állam azt hogy ha túl sok ilyen történik akkor nagyobb lesz a kár mint a haszon, hisz egyik oldalon milliárdokat áldoz arra hogy hozzászoktassa az embereket az elektronikus kereskedéshez.

Számokban, összehasonlítva a Vatera szolgáltatásait az e-Bay szolgáltatásaival:

Lássuk a költség haszon elemzést:


És végül lássuk a problémakezelést:

2008. október 21., kedd

Dokumentumok mappa áthelyezése!

Megoldás az első problémámra (Nyilván nem én találtam meg hanem a cégem supportja)

Azt nem értem, hogy a Microsoft miért nem publikálja ezt az OLTÁRI jó megoldást.
"Here’s how to relocate the Documents folder:

Open Windows Explorer, navigate to the empty drive that you want to use to store data, and create new folders for each of the existing folders you want to move. If you’re the only user on your computer, you can put them in the root of the drive: E:\Documents, E:\Music, and so on. If you’re planning to use the drive to store data for two or more users, you should create a separate top-level folder for each user and then create subfolders for each type of data: E:\Ed\Documents, etc.
Click Start and click the bold user name at the top of the right column in the Start menu. This opens your profile folder.
Right-click the icon for the Documents folder and choose Properties.

On the Location tab, click the Move button.
In the Select a Destination dialog box, double-click Computer, double-click the icon for your data drive (E: in this example), and select the folder you want to use as the new location. Don’t double-click this folder, just click to select it.
Click Select Folder to return to the Location tab, and then click OK. You will see two dialog boxes:
Do you still want to proceed and redirect to ? Click Yes.
Would you like to move all of the files in your old location to the new location…? Click Yes. (If you click No, the original folder remains intact and you risk having documents split between the two locations.)
That’s it. You can now repeat the process for Music, Pictures, Videos, and any other data folders you want to use. When you click the Documents shortcut on the Start menu, it takes you to the new location, which appears to be in the same old location. In the Vista namespace, your profile folder always appears under the Desktop, and each link in that folder points to the location you specify. So you can leave some folders (especially those you rarely use) in the original location and just move those that are chock full of data."

2008. október 20., hétfő

Szokjuk a Vistát

Új VISTA felhasználó élményei!

Elég sokáig bírtam, hogy ne térjek át Microsoft XP prof.- ról Micrsofot Vistára Business-re.

Nyilván mint kezdő felhasználó mindjárt a legjobbat szerettem volna, ezért vettem egy 64 bites OP rendszert, had legyen a gépem nagyon megbízható. Önmagában csúcs az operációs rendszer, csak hát ne akarj vele dolgozni.

A telepítések után kénytelen voltam 2 hétig a régi gépemmel tovább dolgozni, míg sikerült kicseréltetnem az operációs rendszert 32 bittesre. Nyilván most a Quad procis 4 GB RAM-os gépem semmivel sem gyorsabb mint a régi P4, 1 GB RAM-os XP-m. De sebaj mert szebb. Nyilván haladnom kell a korral.

Most persze úgy dolgozom, hogy az új Vistán átveszem a régi gépem képernyőjét hogy tudjak levelezni. Persze nem azért mert a Vista nem alkalmas rá hanem azért mert a régi gépemen annyi jó beálítás van meg címjegyzék meg pörgő mail hogy nem tudnám 1 napnál tovább nélkülözni. Gyorsan jegyezzük meg, hogy amit tehettem frissítttem, még a jó öreg Kasperskymet is (szerencsém volt mert ingyen lehetett 9-es verzióra frissíteni ami már támogatja a Vistát.

No de az Office 2007 és 2003, hát az nagy szívás.

  • A címjegyzéket a nem veszi át a 2007-es outlook, persze már próbáltam exportálni meg inportálni, de valami nem klappol.
  • Az okos fejemmel gondoltam az új gépen kért particiót csinálok, egyet az operációs rendszernek egyet a dokumentumoknak. Gondoljátok hogy találtam olyan megoldást amivel át lehetne tenni a Dokumentumok könyvtárat a másik particióra, hogy minden program ezek után ott keresse. Nyilván ez az egyszerű gondolat elkerülte a fejelsztők figyelmét.
  • Akart már valaki Cisco VPN-re frissíteni, hát csak akkor tegye ha ismeri a Cisco amerikai főnökét (nekem szerencsém van mert ismerem), különben megborúl a Vistája ha feltelepíti a (honnna is lehetne tudni melyik op rendszerre szánt) működő Cisco VPN-t. Már pedig csak ezzel együtt tudok dolgozni (nyilván ennyire nem utálhatja egymást a két cég)

Most tanácstalan vagyok és még mindig távoli asztal kapcsolattal dolgozom az amúgy 3 m-re található XP-s gépemen.

Miért?

  • áttenni nem tudom a dokumentum könyvtáramat mert megtölti a particiót, akkor meg nem működik a Vista.
  • Ha meg a másikra teszem akkor minden alkalommal böngészhetem ezerrel az útvonalakt, erre meg nincs időm, meg öreg vagyok én már a játszadozásra.
  • Mail, hát erre még ötletem sincs pedig ötletgyárosnak tartom magam. Nyilván egy 2009 jan. 01-i áttérést ki kell erőszakolnom magamból, és 1 hetet hogy átírjam a címket.

I love you!